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Tout nos équipements, accessoires et décorations sont garantis satisfait ou remboursé pendant 30 jours !
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Pour les retours, ils sont gratuits si le produit présente un défaut compris dans la garantie (voir tab "garantie").
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Questions fréquentes
Les cargaisons sont-ils garanties ?
Oui, chaque cargaison vendue sur notre site est accompagnée d’une garantie comprise entre 12 et 24 mois.
Cette garantie couvre l'assistance technique voir les conditions sur les CGV.
Comment fonctionne la précommande ?
Quand un produit n’est plus en stock il y a deux options :
Soit on te laisse nous donner ton mail sur la page du produit pour être prévenu quand le stock est de nouveau disponible.
Soit tu peux précommander le produit et passer à la caisse.
Si l’option de pré-commande est présente sur la page du produit qui t’intéresse, ça signifie que nous allons bientôt recevoir du stock et qu’on te propose cette option pour que tu sois sûr d’avoir un exemplaire réservé qui partira directement chez toi.
Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Si tu reçois un article défectueux, incorrect ou incomplet, contact-nous sans délai pour que nous puissions corriger le problème rapidement.
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